Politique de Livraison et de Retour – Vente

LIVRAISON GRATUITE

Aperçu des options de livraison

Dernière mise à jour : 07 mai 2026
Bienvenue sur notre boutique spécialisée dans la vente de conteneurs neufs et d’occasion.
La présente politique de livraison et de retour définit les conditions applicables aux commandes, livraisons, échanges et retours de nos produits.


1. Zones de livraison


Nous assurons la livraison de nos conteneurs dans plusieurs régions selon la disponibilité logistique et l’accessibilité du lieu de livraison.
Les livraisons peuvent être effectuées :
En France
Au Portugal
En Belgique
En Espagne
Dans certains autres pays européens sur demande
Pour les livraisons internationales, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.


2. Délais de livraison


Les délais de livraison varient selon :
Le type de conteneur commandé
La disponibilité du stock
La localisation du client
Les conditions de transport
Délais estimatifs :
Conteneur standard en stock : 3 à 10 jours ouvrables
Commande spéciale ou personnalisée : 2 à 6 semaines
Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent être prolongés en cas de force majeure, conditions météorologiques ou contraintes logistiques.


3. Frais de livraison


Les frais de livraison sont calculés selon :
La distance de transport
Les dimensions du conteneur
Les moyens de déchargement nécessaires
Les contraintes d’accès au site
Le montant exact est communiqué avant la validation définitive de la commande.


4. Conditions de réception


Le client doit :
Vérifier l’accessibilité du lieu de livraison
Prévoir un espace suffisant pour le déchargement
Être présent lors de la réception ou mandater une personne autorisée
À la réception, le client doit inspecter le conteneur avant signature du bon de livraison.
Toute anomalie visible doit être signalée immédiatement au transporteur et à notre service client.


5. Politique de retour


En raison de la nature des produits vendus (conteneurs volumineux et équipements professionnels), les retours sont soumis aux conditions suivantes :
Retours acceptés uniquement dans les cas suivants :
Produit livré endommagé
Produit non conforme à la commande
Erreur de livraison de notre part
Le client doit signaler le problème dans un délai de 48 heures après réception avec photos justificatives.


6. Produits non retournables


Les produits suivants ne peuvent pas être retournés :
Conteneurs personnalisés ou modifiés sur demande
Produits utilisés après livraison
Produits endommagés par le client
Ventes spéciales ou promotions finales

Échange ou retour de marchandises

7. Remboursements

Après validation du retour :
Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial
Le traitement peut prendre entre 5 et 14 jours ouvrables
Les frais de transport peuvent rester à la charge du client sauf erreur de notre part

8. Annulation de commande

Une commande peut être annulée avant expédition.
Si la préparation logistique ou le transport a déjà commencé, des frais d’annulation peuvent être appliqués.
9. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables :
Des retards causés par les transporteurs
Des difficultés d’accès au site de livraison
Des dommages liés à une mauvaise manipulation après réception

10. Contact service client

Pour toute question concernant la livraison, les retours ou les remboursements :
Service Client
E-mail : contact@aquicontainer.com
Téléphone : +33 
Adresse :📍 Adresse : 107 Rue de l'École Normale, 33200 Bordeaux, France

En passant commande sur notre boutique, vous acceptez l’ensemble des conditions de cette politique de livraison et de retour.